Apple Watch 及 iPhone 18 Pro 出現重啟故障 崩潰日誌顯示 Neural Engine 超時

Apple 最新一批裝置開售初期表現不順：Apple Watch Series 12 及 Apple Watch Ultra 4 因 Neural Engine 超時而崩潰重啟，另有少數 iPhone 18 Pro 用戶報稱遇到與 Face ID 相關的 kernel panic。 Apple Watch 新錶屢次自動重啟 新款 Apple Watch 於 9 月 18 日送到用戶手中。數小時內，用戶開始描述手錶突然重啟，畫面先顯示 Apple 標誌，之後返回 watchOS 介面。 部分 Apple Watch 在用戶使用 Siri AI、編輯錶面、開啟 Maps 或 App Store、通話及記錄體能訓練期間重啟；據報另有重啟在 Apple Watch 閒置時發生。 崩潰日誌顯示 Neural Engine 超時 Apple 論壇一則帖文載有 panic 日誌，顯示 ANEHWDevice::ANE Timeout。一個 Neural Engine 指令等待了 2,020 毫秒，超過 2,000 毫秒上限，其後 Apple Watch 重啟。 該日誌確認涉事 Apple Watch 出現 Neural Engine 超時，但未能確定指令為何停滯；軟件錯誤、固件問題或硬件缺陷都可能造成相同結果。 另一個 Reddit 討論帖收集了 Apple Watch Ultra 4 及 Apple Watch Series 12 用戶的重啟報告，一則 Facebook 貼文則描述一部 Apple Watch Series 12 重啟三次。這些紀錄並非全部附有診斷日誌，因此只可支持出現一群