Apple 強調 Siri AI 非聊天機器人 代理功能須保障用戶知情權

Apple 高管 John Ternus 在最新業績電話會議中表示，公司希望為 Siri AI 引入代理（Agentic）AI 工具，但前提是必須確保用戶充分理解相關風險。這反映 Apple 在人工智能領域的保守策略，即優先考慮安全與隱私，而非單純追求功能普及。 代理 AI 發展階段與 Apple 立場 OpenAI 推出的 ChatGPT 讓大眾首次接觸生成式人工智能，隨後多家企業紛紛推出自家聊天機器人，使 Apple 因缺乏類似產品而被視為落後。Greg Joswiak 曾將這類技術愛好者形容為「狂熱邊緣群體」，而目前業界的焦點已轉向代理 AI，這類工具能直接在用戶電腦上執行動作，例如發送訊息或建立應用程式。 儘管 Apple 尚未向消費者推出 AI 代理或聊天機器人，Ternus 認為這符合公司的理念。他在電話會議中否認 Apple 反對 AI 代理技術，並表示：「關於代理能力，我們認為這是對用戶有前景的工具。我們只想確保用戶清楚知道他們授予了什麼權限。」他補充道，開發過程必須保護安全性及私隱。 Siri AI 設計哲學拒絕迎合 新版 Siri AI 相比舊版在對話能力上有顯著提升，但 Apple 堅稱記憶上下文並不等同於將其定義為聊天機器人。Craig Federighi 在 2026 年 6 月指出，現有許多聊天機器人高度關注用戶參與度及阿諛奉承，試圖吸引用戶投入並透過收集個人資訊建立連結。Federighi 解釋 Siri 的設計初衷是協助用戶，若用戶嘗試將 Siri 視為浪漫伴侶，系統不會配合這種互動。 因此，即使外界可能將更聰明的 Siri AI 視為聊天機器人